Gestion SAV boutique

Date de publication : 14/11/2021 à 10:11

Bonjour,
Je m'appelle Fabienne, je gère le service client de plusieurs boutiques de dropshipping et e-commerce.
Il vous manque du temps pour la gestion des mails sur votre site e-commerce?
Je vais vous aider à répondre à vos mails pour toutes demandes d'informations concernant les produits que vous vendez, les réclamations sur ces produits, le suivi de la livraison, les demandes de remboursement…

Mon service peut comprendre:
- La réponse à vos mails, votre site et les réseaux sociaux.
- La gestion des commandes, les remboursements ou annulation de commande.
- La modification des commandes de vos clients.
- Le service après-vente.
- Répondre aux questions de vos clients.

Je suis une personne:
- Autonome
- Réactif
- À l’écoute
- Rassurante

Avec mes compétences et mes expériences acquises, je serais capable de mener à bien les tâches qui me seront proposées et de respecter le délai convenu.

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